Se considera que existe acoso escolar cuando un alumno/a se ve expuesto a diferentes formas de hostigamiento intencionado (físico, verbal, social o virtual) de forma repetida y prolongada en el tiempo. El acoso puede ejercerse por parte de un alumno/a o grupo sobre otro, situando a la víctima en una posición de inferioridad y vulnerabilidad física o psicológica. Para conocer más en profundidad las implicaciones del acoso y el ciberacoso, el CEIP El Quiñón pone a disposición de familias, profesorado y alumnado el "Díptico de orientaciones para la detección, prevención e intervención ante el Acoso y el Ciberacoso" [1](Descargar díptico en formato digital) [1]. En él se recogen indicadores a observar en situaciones de acoso y ciberacoso, así como los protocolos de actuación del centro y enlaces de interés para el acceso a recursos (Descargar díptico en formato imprimible [2]) . El díptico ha sido desarrollado tomando como referencia la normativa vigente de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha para la inclusión y la convivencia (Protocolo publicado por la JCCM [3]).

ACTUACIONES DE PREVENCIÓN DE ACOSO Y CIBERACOSO ORGANIZADAS DESDE EL CENTRO [4]

Desde el CEIP El Quiñón, con la colaboración del Equipo de Orientación y Apoyo, se ponen en marcha distintas actuaciones dirigidas a prevenenir el acoso escolar y el ciberacoso, buscando la "anticipación" ante cualquier situación que pudiera producirse. Para ello, se participa de distintos programas institucionales que tienen como objetivo dar a conocer al alumnado posibles situaciones susceptibles de ser consideradas como acoso, fomentando el desarrollo habilidades de afrontamiento para una convivencia positiva y estrategias de mediación para la resolución de conflictos. Entre estos programas podemos destacar:

- Programa "Tú Cuentas": [5] es una iniciativa de la Consejería de Bienestar Social de Castilla-La Mancha destinada a la prevención, detección precoz e intervención profesional inmediata en casos de acoso escolar y ciberacoso. Una de sus finalidades es la sensibilizar y formar al alumnado para detectar y denunciar situaciones, para lo que el centro solicita el desarrollo talleres que imparten los profesionales de Amformad [6] en el centro educativo.

- Plan Director para la convivencia y mejora de la seguridad: [7]desarrollado por la Policía y la Guardia Civil, tiene como objetivo ayudar a prevenir problemas de seguridad y convivencia en los centros educativos, explicando a niños y jóvenes las consecuencias personales y legales del acoso y el ciberacoso así como estrategias para la denuncia de situaciones concretas.

- Programa Click de Punto Omega: [8]desde el centro se solicita la actuación de la asociación Punto Omega para desarrollar actuaciones encaminadas a promover la convivencia pacífica en los centros educativos, para lo que se organizan sesiones concretas para alumnado y familias para abordar el acoso escolar y el ciberacoso. Se pide su colaboración especial para la formación en distintos aspectos relacionados con el uso responsable de las TIC (uso de redes sociales, video-juegos y dispositivos interactivos).

- Plan de Acción Tutorial: [9]  desde la tutoría se trabajan distintos temas transversales con el alumnado y las familias, entre los que encontramos la mediación, la resolución de conflictos y la prevención de acoso y el ciberacoso. Tanto en clase como en casa, se abordan, de forma coordinada, habilidades para su detección y actuación.

PROTOCOLO DE INTERVENCIÓN DEL CENTRO ANTE SITUACIONES DE ACOSO Y CIBERACOSO [10]

Ante posibles observaciones de acoso o ciberacoso, se cuenta con un protocolo de intervención (Ver Infografía sobre el protocolo [10]). Este protocolo se inicia con la comunicación de hechos a partir de la cual el Equipo Directivo constituirá una comisión específica para valorar el caso e intervenir si es necesario. Cualquier persona que detecte una situación de acoso o ciberacoso (familias, profesorado o alumnado), podrá comunicar los hechos al Equipo Directivo cumplimentando y firmando el modelo MOD0250.C. ANEXO III - COMUNICACIÓN DE HECHOS ( [11]Haz click aquí para descargar el modelo [11]) [11]. Este documento se podrá entregar en la secretaría del centro, remitirlo al correo institucional (45011951.ceip@educastillalamancha.es [12]) o enviarlo a través de la mensajería de la plataforma oficial EducamosCLM.

Así mismo, el alumnado cuenta con un BUZÓN DE LA ESCUCHA para comunicar de forma anónima cualquier situación de acoso o ciberacoso que haya podido observar. Este buzón se ubica en la puerta del Equipo de Orientación y Apoyo, y cualquier notificación recibida el sobre esta cuestión conllevará la actuación de oficio del Equipo Directivo.